De App Store werkt niet op je iPhone en je weet niet zeker waarom. Er is een update of een nieuwe app - maar hij is gewoon onbereikbaar. In dit artikel, zal ik laten zien wat u moet doen als uw iPhone "geen verbinding kan maken met de App Store" en helpen u het probleem voorgoed op te lossen !

Waarom kan mijn iPhone geen verbinding maken met de App Store?

Uw iPhone zegt dat hij "geen verbinding kan maken met de App Store" omdat hij niet is verbonden met een Wi-Fi- of mobiel datanetwerk, omdat een softwareprobleem voorkomt dat de App Store wordt geladen of omdat de App Store-servers zijn uitgevallen.

Om de echte reden voor dit probleem met je iPhone te diagnosticeren, moeten we ervoor zorgen dat:

1. Je bent verbonden met Wi-Fi of een mobiel datanetwerk.
2. Met uw instellingen kunt u verbinding maken met de App Store en apps installeren, bijwerken of kopen.
3. De App Store-servers werken.

Als een of meer van deze punten niet werken, kan dat de reden zijn waarom uw iPhone "geen verbinding kan maken met de App Store". De onderstaande stappen behandelen elk van de drie bovenstaande punten en helpen u bij het oplossen van mogelijke software- of hardwareproblemen.

Is uw iPhone verbonden met Wi-Fi of data?

Zorg er eerst voor dat je iPhone is verbonden met een Wi-Fi- of mobiel datanetwerk. Zonder een betrouwbare verbinding wordt de App Store niet geladen op je iPhone.

Laten we eerst controleren of uw iPhone is verbonden met Wi-Fi. Ga naar Instellingen -> Wi-Fi en zorg ervoor dat de schakelaar naast Wi-Fi in de aan-stand staat. Je weet dat Wi-Fi is ingeschakeld als de schakelaar groen is!

Controleer onder de schakelaar of er een klein vinkje staat naast de naam van uw Wi-Fi-netwerk - zo ja, dan weet u dat u verbonden bent met Wi-Fi.

Als Wi-Fi is ingeschakeld maar er staat geen vinkje naast een netwerk, tik dan op uw netwerk onder Kies een netwerk... en voer indien nodig uw Wi-Fi-wachtwoord in.

Als je mobiele data wilt gebruiken in plaats van Wi-Fi, kan dat ook! Ga naar Instellingen -> Cellulair en zorg ervoor dat de schakelaar naast Cellular Data bovenaan het scherm is ingeschakeld.

Als Cellular Data al is ingeschakeld, probeer dan snel de schakelaar uit en weer aan te zetten. Dit kan soms een kleine storing in de verbinding verhelpen.

De App Store sluiten en opnieuw openen

Het sluiten en heropenen van de App Store kan helpen om eventuele kleine app crashes te verhelpen. Als je iPhone een Home-knop heeft, druk er dan dubbel op om de app switcher te openen. Als je iPhone geen Home-knop heeft, veeg je omhoog vanaf de onderkant van het scherm naar het midden van het scherm.

Zodra de app switcher geopend is, veeg je de App Store naar boven en van de bovenkant van het scherm af. Het is geen slecht idee om ook je andere apps af te sluiten, voor het geval er een is gecrasht.

De cache van de App Store wissen

Een van mijn favoriete trucs als mijn iPhone geen verbinding kan maken met de App Store is het wissen van de App Store-cache.

Net als andere apps wordt de App Store gerund door software. Er zijn talloze regels code die de App Store vertellen hoe hij moet werken en wat hij moet doen. Zoals u zich waarschijnlijk kunt voorstellen, kost al die software enige tijd om te reageren. Wij willen echter dat apps zoals de App Store onmiddellijk worden geladen, dus gebruiken softwareprogramma's een "cache" om ze sneller te laten werken.

Een "cache" is een verzameling vaak gebruikte bestanden die zodanig zijn opgeslagen dat ze sneller laden dan andere bestanden wanneer u ze gaat gebruiken. Veel verschillende computers en programma's doen dit, van uw webbrowser tot uw thuiscomputer.

Helaas kunnen in de cache opgeslagen bestanden soms beschadigd raken of haperen. Door de cache te wissen krijgt uw App Store de kans om opnieuw te beginnen met nieuwe code die niet in de cache is opgeslagen.

Open eerst de App Store - het is goed als er "Cannot Connect To App Store" staat. Tik vervolgens 10 keer snel achter elkaar op een van de vijf tabbladen om de cache van de App Store te wissen.

U ziet geen melding op het scherm dat de cache van de App Store is gewist. Dus, nadat u 10 keer achter elkaar op een tabblad hebt getikt, opent u de app-switcher en sluit u de App Store af. Als uw iPhone nog steeds geen verbinding kan maken met de App Store nadat u deze opnieuw hebt geopend, gaat u naar de volgende stap.

Controleer uw datum en tijd instellingen

Niet gesynchroniseerde Datum & Tijd instellingen kunnen allerlei verschillende problemen veroorzaken. Het is mogelijk dat je iPhone denkt dat hij vastzit in het verleden of de toekomst, waardoor hij geen verbinding kan maken met de App Store.

Om uw Datum & Tijd instellingen te controleren, open Instellingen en tik op Algemeen -> Datum & Tijd Zorg ervoor dat de schakelaar naast Automatisch instellen staat aan.

Schakel uw VPN uit

Als er een VPN (virtual private network) is ingesteld op je iPhone, probeer deze dan uit te schakelen. Verschillende landen hebben verschillende App Stores. Als het land waar je App Store-account is ingesteld anders is dan het land waar je VPN verbinding mee maakt, kun je mogelijk geen verbinding maken met de App Store op je iPhone.

Open Instellingen en tik op Algemeen -> VPN & Apparaatbeheer -> VPN Tik op de schakelaar naast uw VPN om deze uit te schakelen.

Uw iPhone bijwerken

Het bijwerken van je iPhone kan verschillende softwareproblemen verhelpen. Het is een goed idee om je iPhone bij te werken zodra er een nieuwe iOS-update beschikbaar is.

Open Instellingen en tik op Algemeen -> Software Update Als er een nieuwe iOS-update beschikbaar is, tikt u op Nu installeren of Downloaden en installeren .

Nadat u de meest recente update hebt geïnstalleerd, probeert u de App Store opnieuw te openen om te zien of het probleem is opgelost. Als uw iPhone nog steeds geen verbinding kan maken met de App Store, lees dan verder!

Controleer de Apple systeemstatuspagina

Het is mogelijk dat de reden dat de App Store niet laadt op uw iPhone is dat de App Store zelf een probleem heeft. Hoewel het zelden voorkomt dat de App Store uitvalt, heeft Apple een speciale webpagina ingericht zodat u de status van de App Store en hun andere diensten kunt controleren.

De App Store is de allereerste dienst op deze pagina. Als u een groene stip links van de App Store ziet, betekent dit dat de dienst in werking is.

Oplossen van grotere softwareproblemen

Hoewel onwaarschijnlijk, is het mogelijk dat uw die iPhone "kan geen verbinding maken met App Store" vanwege een dieper liggend softwareprobleem. Software bestanden kunnen beschadigd raken, wat kan leiden tot een verscheidenheid aan problemen.

Probeer eerst alle instellingen te resetten, waardoor alles in de app Instellingen wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Om de reset uit te voeren, opent u Instellingen en tikt u op Instellingen -> Algemeen -> iPhone overzetten of resetten -> Resetten -> Alle instellingen resetten Tik vervolgens op Reset alle instellingen wanneer de bevestigingswaarschuwing verschijnt.

Als het resetten van alle instellingen niet werkt, kunt u ook proberen een DFU herstel uit te voeren op uw iPhone. Een DFU herstel wist en herlaadt alle code op uw iPhone, dus zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw gegevens opslaat!

Mogelijke hardwareproblemen

In zeldzame gevallen kan je iPhone een hardwareprobleem hebben. In je iPhone zit een kleine antenne die hem verbindt met draadloze netwerken en Bluetooth-apparaten. Als u de laatste tijd veel problemen ondervindt met Wi-Fi en Bluetooth moet je misschien je iPhone laten repareren.

Eerst kunt u proberen een afspraak te maken bij de plaatselijke Apple Store om te zien of een reparatie echt nodig is. Als uw iPhone moet worden gerepareerd en hij wordt gedekt door AppleCare+, kan Apple hem gratis repareren.

Kan geen verbinding maken met de App Store? Geen probleem!

Je hebt het probleem met de App Store opgelost en nu kun je je favoriete apps blijven downloaden en installeren. De volgende keer dat je iPhone "geen verbinding kan maken met de App Store", weet je precies hoe je het probleem moet oplossen. Bedankt voor het lezen en laat gerust andere vragen achter in het commentaargedeelte hieronder!