Der App Store funktioniert nicht auf Ihrem iPhone und Sie sind sich nicht sicher, warum. Es gibt ein Update oder eine neue App - aber sie ist einfach unerreichbar. In diesem Artikel werde ich zeigen Ihnen, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen kann, und helfen Ihnen, das Problem endgültig zu beheben !

Warum kann sich mein iPhone nicht mit dem App Store verbinden?

Ihr iPhone meldet, dass es "keine Verbindung zum App Store herstellen kann", weil es nicht mit einem Wi-Fi- oder Mobilfunknetz verbunden ist, ein Softwareproblem das Laden des App Store verhindert oder die App Store Server nicht erreichbar sind.

Um den wahren Grund für das Problem bei Ihrem iPhone zu finden, müssen wir sicherstellen, dass:

1. Sie sind mit einem Wi-Fi oder einem mobilen Datennetz verbunden.
2. Mit Ihren Einstellungen können Sie sich mit dem App Store verbinden und Apps installieren, aktualisieren oder kaufen.
3. Die App Store-Server sind in Betrieb.

Wenn einer oder mehrere dieser Punkte nicht funktionieren, könnte dies der Grund dafür sein, dass Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen kann. Die folgenden Schritte gehen auf jeden der drei oben genannten Punkte ein und helfen Ihnen bei der Fehlersuche nach möglichen Software- oder Hardwareproblemen.

Ist Ihr iPhone mit Wi-Fi oder mit Daten verbunden?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr iPhone mit einem Wi-Fi- oder Mobilfunknetz verbunden ist. Ohne eine zuverlässige Verbindung wird der App Store nicht auf Ihr iPhone geladen.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr iPhone mit Wi-Fi verbunden ist. Gehen Sie zu Einstellungen -> Wi-Fi und vergewissern Sie sich, dass der Schalter neben Wi-Fi eingeschaltet ist. Sie wissen, dass Wi-Fi eingeschaltet ist, wenn der Schalter grün ist!

Vergewissern Sie sich, dass unter dem Schalter ein kleines Häkchen neben dem Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks zu sehen ist - dann wissen Sie, dass Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Wi-Fi eingeschaltet ist, aber kein Häkchen neben einem Netzwerk zu sehen ist, tippen Sie auf Ihr Netzwerk unter Wählen Sie ein Netzwerk... und geben Sie bei Bedarf Ihr Wi-Fi-Passwort ein.

Wenn Sie anstelle von Wi-Fi Mobilfunkdaten verwenden möchten, ist das auch in Ordnung! Gehen Sie zu Einstellungen -> Mobiltelefon und vergewissern Sie sich, dass der Schalter neben Mobilfunkdaten am oberen Rand des Bildschirms eingeschaltet ist.

Wenn Cellular Data bereits aktiviert ist, versuchen Sie, den Schalter schnell aus- und wieder einzuschalten. Dies kann manchmal eine kleine Verbindungsstörung beheben.

Schließen und erneutes Öffnen des App Store

Das Schließen und erneute Öffnen des App Store kann helfen, kleinere App-Abstürze zu beheben. Wenn Ihr iPhone über eine Home-Taste verfügt, drücken Sie diese doppelt, um die App-Umschaltung zu öffnen. Wenn Ihr iPhone keine Home-Taste hat, wischen Sie vom unteren Rand des Bildschirms nach oben zur Mitte des Bildschirms.

Sobald der App-Switcher geöffnet ist, wischen Sie den App Store nach oben und vom oberen Bildschirmrand weg. Es ist keine schlechte Idee, auch Ihre anderen Apps zu schließen, nur für den Fall, dass eine von ihnen abgestürzt ist.

Cache des App Store löschen

Einer meiner Lieblingstricks, den ich anwende, wenn mein iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen kann, besteht darin, den Cache des App Store zu löschen.

Wie andere Anwendungen wird auch der App Store von Software betrieben. Es gibt unzählige Codezeilen, die dem App Store sagen, wie er funktionieren und was er tun soll. Wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, braucht all diese Software eine gewisse Zeit, um zu reagieren. Wir möchten jedoch, dass Anwendungen wie der App Store sofort geladen werden, daher verwenden Softwareprogramme einen "Cache", damit sie schneller laufen.

Ein "Cache" ist eine Sammlung häufig verwendeter Dateien, die so gespeichert werden, dass sie bei der Verwendung schneller geladen werden als andere Dateien. Viele verschiedene Computer und Programme tun dies, von Ihrem Webbrowser bis zu Ihrem Heimcomputer.

Leider kann es vorkommen, dass zwischengespeicherte Dateien beschädigt werden oder Störungen auftreten. Wenn Sie den Cache löschen, hat Ihr App Store die Möglichkeit, mit frischem Code, der nicht zwischengespeichert wurde, neu zu beginnen.

Öffnen Sie zunächst den App Store - es ist in Ordnung, wenn die Meldung "Verbindung zum App Store nicht möglich" erscheint. Tippen Sie anschließend 10 Mal kurz hintereinander auf eine der fünf Registerkarten, um den Cache des App Store zu löschen.

Auf dem Bildschirm wird keine Benachrichtigung angezeigt, dass der Cache des App Stores geleert wurde. Nachdem Sie also zehnmal hintereinander auf einen Tab getippt haben, öffnen Sie den App-Wechsler und schließen Sie den App Store. Wenn Ihr iPhone nach dem erneuten Öffnen immer noch keine Verbindung zum App Store herstellen kann, gehen Sie zum nächsten Schritt über.

Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen.

Nicht synchronisierte Datums- und Zeiteinstellungen können alle möglichen Probleme verursachen. Es ist möglich, dass Ihr iPhone denkt, dass es in der Vergangenheit oder der Zukunft feststeckt, was es daran hindern könnte, eine Verbindung zum App Store herzustellen.

Um Ihre Datums- & Zeiteinstellungen zu überprüfen, öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein -> Datum & Uhrzeit Vergewissern Sie sich, dass der Schalter neben Automatisch einstellen ist eingeschaltet.

Schalten Sie Ihr VPN aus

Wenn auf Ihrem iPhone ein VPN (virtuelles privates Netzwerk) eingerichtet ist, versuchen Sie, es zu deaktivieren. Verschiedene Länder haben verschiedene App Stores. Wenn Ihr App Store-Konto in einem anderen Land liegt als das Land, über das Ihr VPN eine Verbindung herstellt, können Sie möglicherweise keine Verbindung zum App Store auf Ihrem iPhone herstellen.

Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein -> VPN & Geräteverwaltung -> VPN Tippen Sie auf den Schalter neben Ihrem VPN, um es zu deaktivieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone

Die Aktualisierung Ihres iPhone kann eine Reihe von Softwareproblemen beheben. Es ist ratsam, Ihr iPhone zu aktualisieren, sobald ein neues iOS-Update verfügbar ist.

Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein -> Software-Aktualisierung Wenn ein neues iOS-Update verfügbar ist, tippen Sie auf Jetzt installieren oder Herunterladen und Installieren .

Versuchen Sie nach der Installation des neuesten Updates, den App Store erneut zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn Ihr iPhone immer noch keine Verbindung zum App Store herstellen kann, lesen Sie weiter!

Überprüfen Sie die Apple-Systemstatusseite

Es ist möglich, dass der Grund, warum der App Store nicht auf Ihrem iPhone geladen wird, darin liegt, dass der App Store selbst ein Problem hat. Es ist zwar selten, dass der App Store ausfällt, aber Apple hat eine spezielle Webseite eingerichtet, auf der Sie den Status des App Store und anderer Dienste überprüfen können.

Der App Store ist der erste Dienst, der auf dieser Seite aufgelistet ist. Wenn Sie links neben dem App Store einen grünen Punkt sehen, bedeutet das, dass der Dienst funktioniert und in Betrieb ist.

Fehlersuche bei größeren Softwareproblemen

Auch wenn es unwahrscheinlich ist, ist es möglich, dass Ihr iPhone "kann keine Verbindung zum App Store herstellen" aufgrund eines tiefer liegenden Softwareproblems. Softwaredateien können beschädigt werden, was zu einer Vielzahl von Problemen führen kann.

Versuchen Sie zunächst, alle Einstellungen zurückzusetzen, wodurch alles in der App "Einstellungen" auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Öffnen Sie dazu die Einstellungen und tippen Sie auf Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen oder zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen Tippen Sie dann auf Alle Einstellungen zurücksetzen, wenn die Bestätigungsmeldung erscheint.

Wenn das Zurücksetzen aller Einstellungen nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, eine DFU-Wiederherstellung auf Ihrem iPhone durchzuführen. Bei einer DFU-Wiederherstellung wird der gesamte Code auf Ihrem iPhone gelöscht und neu geladen, also stellen Sie sicher, dass Sie vorher ein Backup Ihrer Daten erstellen!

Mögliche Hardware-Probleme

In seltenen Fällen kann es sein, dass Ihr iPhone ein Hardwareproblem hat. In Ihrem iPhone befindet sich eine kleine Antenne, die es mit drahtlosen Netzwerken und Bluetooth-Geräten verbindet. Wenn Sie in letzter Zeit viele Probleme mit Wi-Fi und Bluetooth hatten müssen Sie Ihr iPhone möglicherweise reparieren lassen.

Versuchen Sie zunächst, einen Termin in Ihrem örtlichen Apple Store zu vereinbaren, um festzustellen, ob eine Reparatur tatsächlich erforderlich ist. Wenn Ihr iPhone eine Reparatur benötigt und von AppleCare+ abgedeckt ist, kann Apple es kostenlos reparieren.

Keine Verbindung zum App Store möglich? Kein Problem!

Damit ist das Problem mit dem App Store behoben und Sie können Ihre Lieblingsapps weiterhin laden und installieren. Wenn Ihr iPhone das nächste Mal die Meldung "Verbindung zum App Store kann nicht hergestellt werden" ausgibt, wissen Sie genau, wie Sie das Problem beheben können. Vielen Dank für die Lektüre und zögern Sie nicht, weitere Fragen in den Kommentaren unten zu stellen!