Mein iPhone ist tot - hier ist die Lösung.

  • Teile Das
Mary Porter

Sie haben ein totes iPhone und wissen nicht, was Sie tun sollen. Es lässt sich nicht einmal aufladen, wenn Sie es an eine Stromquelle anschließen! In diesem Artikel werde ich erklären, warum Ihr iPhone kaputt ist und zeigen Ihnen, wie Sie das Problem endgültig beheben können .

Warum ist mein iPhone tot?

Es gibt einige mögliche Gründe, warum Ihr iPhone tot ist:

  1. Der Akku ist leer und muss aufgeladen werden.
  2. Die Software ist abgestürzt, so dass der Bildschirm schwarz ist und nicht mehr reagiert.
  3. Ihr iPhone hat ein Hardwareproblem, z. B. eine alte, defekte Batterie.

Zu diesem Zeitpunkt können wir nicht mit absoluter Sicherheit sagen, was für Ihr totes iPhone verantwortlich ist. Ich würde jedoch wetten, dass die Software Ihres iPhones abgestürzt ist oder dass Sie ein Hardware-Problem haben, das auf einen Wasserschaden zurückzuführen ist. Die folgenden Schritte werden Ihnen helfen, den wahren Grund für Ihr totes iPhone zu diagnostizieren und zu beheben!

Laden Sie Ihr iPhone auf

Wahrscheinlich hast du das schon ausprobiert, aber schließe dein iPhone mit einem Lightning-Kabel an ein Ladegerät an. Ich empfehle, mehr als ein Ladegerät und ein Kabel auszuprobieren, nur für den Fall, dass sie kaputt sind und das Problem verursachen.

Wenn Ihr iPhone, das Ladegerät und das Lightning-Kabel normal funktionieren, wird ein Symbol für einen niedrigen Batteriestand oder das Apple-Logo auf dem Display angezeigt. Wenn das Display Ihres iPhones nach dem Anschließen an das Ladegerät immer noch komplett schwarz ist, gehen Sie zum nächsten Schritt über!

Ihr iPhone hart zurücksetzen

Oft erscheint Ihr iPhone tot, weil die Software abgestürzt ist und das Display komplett schwarz geworden ist. Ein Hard-Reset zwingt Ihr iPhone, sich abrupt aus- und wieder einzuschalten, wodurch ein schwarzes oder eingefrorenes iPhone-Display in der Regel behoben wird.

Wie Sie Ihr iPhone zurücksetzen können, hängt davon ab, welches Modell Sie haben:

  • iPhone SE oder älter Drücken und halten Sie gleichzeitig die Einschalttaste und die Home-Taste. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Ihr iPhone schaltet sich kurz darauf wieder ein.
  • iPhone 7 Halten Sie die Lautstärketaste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
  • iPhone 8 oder neuer Drücken Sie die Lautstärketaste nach oben und lassen Sie sie wieder los, drücken Sie dann die Lautstärketaste nach unten und halten Sie die Seitentaste gedrückt. Lassen Sie die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo auf dem Display erscheint.

Wenn der Hard-Reset Ihr totes iPhone wiederbelebt hat, war es nie wirklich tot! Die Software auf Ihrem iPhone ist abgestürzt und hat den Bildschirm schwarz gemacht.

Auch wenn Ihr iPhone wieder normal funktioniert, haben wir die Ursache des Problems noch nicht behoben. Es gibt immer noch ein zugrunde liegendes Softwareproblem, das dazu geführt hat, dass Ihr iPhone überhaupt nicht mehr funktioniert. Befolgen Sie die nächsten beiden Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel, um das Softwareproblem Ihres iPhones zu beheben!

Wenn ein Hard Reset Ihr iPhone nicht repariert hat...

Auch wenn ein Hard-Reset Ihr iPhone nicht repariert hat, können wir die Möglichkeit eines Softwareproblems nicht ausschließen. Die nächsten beiden Schritte in diesem Artikel helfen Ihnen, Ihr iPhone zu sichern und in den DFU-Modus zu versetzen.

Sichern Sie Ihr iPhone

Sie sollten so schnell wie möglich eine Sicherungskopie erstellen, wenn das Zurücksetzen des Geräts das Problem behoben hat. Wenn ein schwerwiegenderes Softwareproblem Probleme auf Ihrem iPhone verursacht, ist dies möglicherweise Ihre letzte Chance, eine Sicherungskopie zu erstellen.

Auch wenn ein Hard Reset Ihr iPhone nicht repariert hat, können Sie es möglicherweise mit iTunes sichern.

Schließen Sie zunächst Ihr iPhone an einen Computer an, auf dem iTunes läuft. Öffnen Sie iTunes und klicken Sie auf das iPhone-Symbol in der oberen linken Ecke des Programms. Klicken Sie auf den Kreis neben Dieser Computer und klicken Sie dann auf Jetzt sichern .

Wenn Ihr iPhone nicht in iTunes angezeigt wird, können Sie es nicht sichern oder in den DFU-Modus versetzen. Gehen Sie zum Abschnitt "Reparatur" in diesem Artikel, um die nächsten Schritte zu erfahren.

Versetzen Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus

Wenn Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus versetzen und wiederherstellen, wird der gesamte Code gelöscht und neu geladen. Eine DFU-Wiederherstellung ist die tiefste Art der iPhone-Wiederherstellung und der letzte Schritt, den Sie unternehmen können, um ein Softwareproblem vollständig auszuschließen. In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus versetzen!

iPhone-Reparaturmöglichkeiten

Wenn Ihr iPhone immer noch nicht funktioniert, ist es an der Zeit, nach Reparaturmöglichkeiten zu suchen. In den meisten Fällen kann ein Wasserschaden dazu führen, dass Ihr iPhone nicht mehr funktioniert. Auch wenn es weniger wahrscheinlich ist, kann die Batterie Ihres iPhones beschädigt oder komplett leer sein.

Meine erste Empfehlung wäre, einen Termin in Ihrem Apple Store zu vereinbaren, vor allem, wenn Ihr iPhone durch AppleCare+ abgedeckt ist. Apple bietet auch einen ausgezeichneten Mail-In-Service an, wenn Sie nicht in der Nähe eines Apple Stores wohnen.

Wir empfehlen außerdem Puls ein Reparaturunternehmen auf Abruf, das Batterien austauschen und manchmal auch Wasserschäden beheben kann.

Ihr iPhone ist lebendig & gut!

Sie haben Ihr totes iPhone wiederbelebt und es funktioniert wieder normal! Wenn Ihr iPhone das nächste Mal tot ist, wissen Sie, wie Sie das Problem beheben können. Hinterlassen Sie weitere Fragen in den Kommentaren weiter unten.

Vielen Dank für die Lektüre,

David L.

Ich bin Mary Porter und helfe Menschen dabei, Probleme mit ihren iPhones, Macs und anderen Geräten durch leicht verständliche Artikel und Unterstützung durch Apple-Experten zu lösen. Bevor ich bei Apple arbeitete, war ich Softwareentwickler bei einem Unternehmen, das medizinische Geräte herstellte. Ich habe einen Abschluss in Informatik von der UC Berkeley. Ich liebe es, bei Apple zu arbeiten, weil es ein Ort ist, an dem Kreativität gefördert wird und jeder immer versucht, einander beim Lernen und Wachsen zu helfen.