Il mio iPhone non riesce a connettersi a iTunes? Ecco la soluzione!

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Mary Porter

Gli iPhone vengono disabilitati per i motivi più disparati, e nella maggior parte dei casi si tratta di un incidente. Non avete dimenticato il codice di accesso all'iPhone. I ladri di solito non cercano nemmeno di scoprire il codice di accesso, ma si limitano a cancellare l'iPhone o a venderlo per ricavarne dei pezzi di ricambio. Ecco perché questo problema è così frustrante. In questo articolo vi spiegherò Perché il vostro iPhone è disabilitato e vi dice di connettervi a iTunes , come risolvere il problema , e spiegare il I motivi più comuni per cui gli iPhone si disattivano in modo da evitare che si ripeta.

Perché gli iPhone si disattivano?

Quando lavoravo in Apple ho visto molti iPhone disabilitati. Ecco i due motivi più comuni per cui ciò accade:

  1. Bambini. I bambini adorano gli iPhone e amano premere i pulsanti. Timmy si arrabbia quando i pulsanti smettono di funzionare e la mamma non è contenta che il suo iPhone sia disabilitato.
  2. Snoopers. Amici e familiari non sempre si rendono conto di non avere un numero illimitato di tentativi per scoprire il codice di accesso del vostro iPhone.

Quante possibilità ho di indovinare prima che il mio iPhone venga disabilitato?

Gli iPhone non vengono disabilitati al primo o al secondo tentativo di inserimento di un codice di accesso errato. Ecco quante volte è possibile inserire un codice di accesso errato prima che l'iPhone venga disabilitato:

  • 1-5 tentativi di passcode errati: nessun problema.
  • 6 tentativi errati: iPhone disabilitato per 1 minuto.
  • 7 tentativi errati: iPhone disabilitato per 5 minuti.
  • 8 tentativi errati: iPhone disabilitato per 15 minuti.
  • 9 tentativi errati: iPhone disabilitato per 60 minuti.
  • 10 tentativi errati: "L'iPhone è disabilitato. Collegarsi a iTunes" o l'iPhone viene cancellato completamente se Cancellazione dei dati è attivata in Impostazioni -> Touch ID & Passcode (o Impostazioni -> Codice di accesso per gli iPhone senza Touch ID).

Non sono bravo con la tastiera dell'iPhone. Posso disattivare il mio iPhone per sbaglio?

No. È difficile disabilitare accidentalmente un iPhone, ecco perché: È possibile immettere lo stesso codice di accesso errato per un numero illimitato di volte e viene conteggiato come un solo tentativo di codice di accesso errato. Vediamo un esempio.

Siete a un matrimonio e davvero Avete bisogno di sapere chi ha vinto la partita di calcio, ma vostra moglie non sarà contenta se scopre che vi interessa di più la vostra squadra di fantacalcio che le promesse di matrimonio di suo cugino di secondo grado. Cercate di inserire il codice di accesso senza guardare l'iPhone, ma non funziona perché state inserendo 1536 invece di 1539, più e più volte. Il vostro iPhone è disabilitato? No. L'iPhone si disattiva solo se si inserisce 6 diverso codici di accesso errati.

Posso sbloccare il mio iPhone dopo che è stato disabilitato?

Purtroppo, la risposta è no. Una volta che il vostro iPhone dice "L'iPhone è disabilitato. Connettetevi a iTunes", c'è un'altra soluzione. nulla A volte si pensa che gli Apple Store abbiano strumenti speciali per sbloccare gli iPhone disabilitati, ma non è così. L'unica cosa che si può fare è cancellare completamente l'iPhone e ricominciare da capo.

La buona notizia è che è possibile ripristinare dall'ultimo backup effettuato prima che l'iPhone venisse disabilitato. Se avete eseguito il backup del vostro iPhone su iTunes o iCloud, sarete in grado di ripristinare i vostri dati dopo aver cancellato l'iPhone. Dopo che l'iPhone è stato disabilitato, tuttavia, non c'è modo di eseguire il backup dei dati correnti sul dispositivo. Se non avete un backup, dovrete configurare l'iPhone da zero.

Come si cancella l'iPhone se è disabilitato?

È possibile cancellare l'iPhone utilizzando iTunes o iCloud, ma vi consiglio di utilizzare iTunes perché sempre Se si utilizza iCloud, è necessario conoscere l'ID Apple e la password e l'iPhone deve essere collegato a Internet. L'utilizzo di iTunes è il modo più semplice e facile, ma descriverò come fare entrambe le cose.

iTunes

L'articolo di supporto di Apple raccomanda un processo inutile e troppo complicato di tentativi ed errori per determinare quale metodo di ripristino utilizzare in base al tipo di rapporto che l'iPhone aveva con il computer prima di essere disattivato. Se non l'avete capito, passate oltre: ecco perché dico che è troppo complicato! Non c'è assolutamente alcun svantaggio (anzi, potrebbero esserci dei vantaggi) nel cancellare l'iPhone nel modo in cui vi consiglio, e questo sempre funziona.

Il tipo di ripristino che consiglio quando il vostro iPhone è disabilitato si chiama ripristino DFU. Ho scritto un articolo che descrive esattamente come ripristinare il vostro iPhone in DFU. Seguite le istruzioni in quell'articolo (è facile!) e tornate qui quando avete finito. Passate alla sezione chiamata Configurare nuovamente l'iPhone dopo aver utilizzato iTunes per avviare il ripristino DFU.

iCloud

Se l'iPhone è stato inserito in iCloud e Trova il mio iPhone era attivo prima che venisse disattivato, è possibile utilizzare Trova il mio iPhone per cancellare l'iPhone. È necessario accedere con il proprio ID Apple e la password, scegliere l'iPhone dall'elenco delle applicazioni. Tutti i miei dispositivi e scegliere Cancellare l'iPhone Continuare con la sezione successiva dopo che l'iPhone ha terminato la cancellazione.

Configurare nuovamente l'iPhone

Dopo aver ripristinato l'iPhone con iTunes o averlo cancellato con iCloud, il modo in cui procedere dipende dal fatto che si disponga di un backup di iTunes, di un backup di iCloud o di nessun backup. Seguite queste istruzioni dopo aver visualizzato la schermata bianca di Impostazione sull'iPhone. Se la schermata è scura e non siete sicuri che il ripristino sia terminato, premete il pulsante Home sull'iPhone. Se vedete la schermata di Impostazione, andate avanti.

  • Se si è eseguito il backup dell'iPhone su iCloud prima che venisse disabilitato e si è usato iTunes per ripristinare l'iPhone in DFU, scollegare l'iPhone dal computer (è già scollegato se si è usato iCloud per cancellare l'iPhone). Scegliere Ripristino dal backup di iCloud durante il processo di configurazione dell'iPhone.
  • Se avete eseguito il backup del vostro iPhone su iTunes prima che venisse disattivato e cancellato utilizzando iCloud.com, scegliere Ripristino dal backup di iTunes Se l'iPhone è stato ripristinato con iTunes, scegliere di ripristinare dal backup di iTunes nella schermata Imposta in iTunes.
  • Se non si dispone di un backup Per questo motivo, vi consiglio di scollegare l'iPhone dal computer (lo è già se avete usato iCloud.com per cancellare l'iPhone) e di configurare l'iPhone mentre è scollegato da iTunes. Potete sincronizzare l'iPhone con iTunes dopo averlo configurato, se è questo che volete fare (io non lo faccio).

L'iPhone è abilitato!

Il vostro iPhone è funzionante e avete imparato i motivi più comuni per cui gli iPhone vengono disabilitati. Se il vostro iPhone viene nuovamente disabilitato, sapete esattamente come risolverlo. Se volete lasciare un commento, sono interessato a sapere come il vostro iPhone è stato disabilitato nella sezione commenti qui sotto.

Grazie per aver letto e ricordate di "Pay It Forward",

David P.

Sono Mary Porter e aiuto le persone a risolvere i problemi con i loro iPhone, Mac e altri dispositivi attraverso articoli di facile comprensione e il supporto degli esperti Apple. Prima di lavorare in Apple, ero un ingegnere del software in un'azienda che produceva dispositivi medici. Ho una laurea in informatica alla UC Berkeley. Adoro lavorare in Apple perché è un luogo in cui la creatività è incoraggiata e tutti cercano sempre di aiutarsi a vicenda per imparare e crescere.