Se state passando a un nuovo iPhone o semplicemente volete tenere le vostre informazioni al sicuro (come me!), il backup dell'iPhone su iTunes è un ottimo modo per archiviare i dati dell'iPhone sul computer di casa. Quando l'iPhone non esegue il backup su iTunes sul computer, però, può essere davvero fastidioso. In questo articolo, vi mostrerò Cosa fare quando l'iPhone non esegue il backup in iTunes sul computer? e come risolvere il problema del backup di iTunes per il bene.

Come dovrebbe funzionare il backup dell'iPhone su iTunes

Il backup dell'iPhone su iTunes è supposto È necessario un iPhone, un computer, iTunes e un cavo per collegare l'iPhone al computer.

Prima di iniziare a risolvere il problema, spieghiamo come dovrebbe funzionare il backup di iTunes, in modo da essere sicuri che non vi sfugga nulla. Se durante il percorso qualcosa non va, passate alla sezione denominata Come si risolve un iPhone che non esegue il backup sul computer con iTunes? .

Avete recentemente aggiornato a macOS Catalina 10.15?

Se avete recentemente aggiornato il vostro Mac a macOS Catalina 10.15, potreste aver notato che iTunes è scomparso. È normale!

Ora è necessario eseguire il backup dell'iPhone utilizzando il Finder. Aprite il Finder sul Mac e fate clic sull'iPhone sotto la voce Luoghi .

Nella sezione Backup, fare clic sul cerchio accanto a Eseguite il backup di tutti i dati del vostro iPhone su questo Mac Infine, fare clic su Eseguire il backup ora .

Se non avete aggiornato a macOS Catalina 10.15, seguite i passaggi seguenti per risolvere il problema con il vostro iPhone!

1. Controllare il cavo

Assicuratevi di utilizzare il cavo giusto: deve essere un cavo lightning di Apple o un cavo certificato MFi, ovvero creato con la tecnologia Apple che gli consente di parlare sia con l'iPhone che con il computer.

2. iTunes dovrebbe aprirsi automaticamente

Una volta collegato l'iPhone, iTunes dovrebbe aprirsi automaticamente sul computer. Se non lo fa, fate doppio clic sul file Icona di iTunes sul desktop o andare alla sezione Menu di avvio e scegliere iTunes dall'elenco delle applicazioni per aprirlo.

3. Assicurarsi che l'iPhone sia acceso e aggiornato

Assicuratevi che l'iPhone sia acceso e sbloccato. L'iPhone potrebbe chiedere se è possibile fidarsi di questo computer. Scegliere Fiducia .

4. Assicuratevi che l'iPhone venga visualizzato in iTunes

In iTunes apparirà un'icona a forma di iPhone. Facendo clic su di essa, si accederà alla pagina dell'iPhone in iTunes. In questa schermata saranno presenti molte informazioni, tra cui la memoria disponibile dell'iPhone, il numero di serie dell'iPhone e le informazioni sull'ultimo backup.

5. Scegliere Esegui backup ora

Per creare un nuovo backup dell'iPhone, scegliere Eseguire il backup ora. In iTunes potrebbero apparire alcune finestre di dialogo con domande come se si desidera o meno crittografare il backup o se si desidera trasferire gli acquisti effettuati sull'iPhone in iTunes. Rispondete a ogni domanda per continuare.

6. Attendere il completamento del backup

Nella parte superiore di iTunes dovrebbe apparire una barra di avanzamento blu. Quando il backup è completato, verrà visualizzata una nuova voce in Ultimi backup. Tutto il contenuto dell'iPhone è ora saldamente salvato sul computer.

Se tutto ha funzionato come previsto, il gioco è fatto. In caso contrario, continuate a leggere per trovare le soluzioni ad alcuni dei motivi più comuni per cui l'iPhone non esegue il backup sul computer. Riprovate a eseguire il backup dopo ogni fase di risoluzione dei problemi.

Suggerimento: se iTunes non riconosce il vostro iPhone, consultate la nostra guida su cosa fare se l'iPhone non si sincronizza.

Come si risolve un iPhone che non esegue il backup sul computer con iTunes?

1. Riavviare il computer e l'iPhone

Un semplice problema di software potrebbe essere il motivo per cui il vostro iPhone non esegue il backup in iTunes sul computer. Questo è particolarmente vero se avete usato lo stesso computer, lo stesso cavo e lo stesso iPhone per eseguire un backup in precedenza. In altre parole, sapete che ha funzionato in passato, ma non funziona più. questo tempo.

Riavviare l'iPhone

Scollegate l'iPhone e riavviatelo tenendo premuto il tasto Pulsante di accensione , chiamato anche il Pulsante Sleep/Wake , che si trova in alto a destra dell'iPhone. Quando sullo schermo appare la scritta scorrere per spegnere , far scorrere il dito da sinistra a destra sulle parole.

Riavviare il computer

Sul computer, chiudere tutti i programmi aperti. Andare alla voce Menu di avvio , scegliere Potenza, e poi Spegnimento .

Riaccendere l'iPhone e il computer

Riaccendete il computer e l'iPhone. Collegate nuovamente l'iPhone e provate a eseguire il backup del dispositivo.

2. Provare con un'altra porta USB

Le porte USB del computer possono essere difettose. Per assicurarsi che non sia questo il motivo per cui l'iPhone non esegue il backup sul computer con iTunes, provare a collegare il cavo lightning a un'altra porta USB, quindi provare a eseguire nuovamente il backup dell'iPhone.

3. Verificare la presenza di aggiornamenti software

L'iPhone, l'applicazione iTunes e il computer dovrebbero essere dotati del software più aggiornato disponibile.

Come si aggiorna iTunes sul PC Windows?

Per verificare la presenza di aggiornamenti software in iTunes, andare su Aiuto e scegliere Verifica degli aggiornamenti Potrebbe apparire una schermata che indica che avete la versione corrente di iTunes, oppure vi guiderà nell'installazione dell'ultima versione.

Come si aggiorna il software dell'iPhone?

È possibile controllare gli aggiornamenti software dell'iPhone utilizzando iTunes o direttamente dall'iPhone. In iTunes, selezionare Controllo per l'aggiornamento nella schermata di riepilogo del vostro iPhone. Sul vostro iPhone, andate su Impostazioni → Generale → Aggiornamento software Seguire le istruzioni per installare la versione più recente se la versione attuale è obsoleta.

Aggiornare le applicazioni

Già che ci siete, assicuratevi che anche le app sul vostro iPhone siano aggiornate. Andate alla sezione Aggiornamenti nella scheda App Store e scegliere Aggiornare tutti Se le app non si aggiornano, consultate la nostra guida per risolvere i problemi di aggiornamento delle app.

Aggiornamento di Windows

Controllate anche che il vostro computer non abbia aggiornamenti del software. Per farlo, andate alla sezione Menu di avvio , scegliere Impostazioni e poi Aggiornamento e sicurezza . Scegliere Verifica degli aggiornamenti Installare tutti gli aggiornamenti disponibili e riprovare a eseguire il backup dell'iPhone.

4. Assicurarsi che ci sia spazio sufficiente sul computer

L'iPhone può contenere molte informazioni, quindi non sorprende che il backup di tali informazioni possa occupare molto spazio sul computer. Se quando si tenta di eseguire il backup dell'iPhone viene visualizzato un errore che indica che lo spazio su disco non è sufficiente, significa che l'iPhone non esegue il backup sul computer perché non c'è abbastanza spazio sul computer per il backup.

È possibile liberare spazio eliminando i file dal computer. Un modo semplice per farlo è eliminare i vecchi backup dell'iPhone, direttamente da iTunes.

Vai al sito Menu Modifica e scegliere Preferenze Si aprirà un riquadro. Scegliere l'opzione Dispositivi Fare clic su un backup più vecchio e poi scegliere Eliminazione del backup Se avete molti file di backup, eseguite questa operazione su tutti i vecchi file che desiderate.

Se possibile, vi consiglio di conservare almeno l'ultimo backup. Ogni file eliminato libererà spazio sul computer. Quando avete finito, riprovate il vostro backup.

5. Controllare che il software di sicurezza del computer non presenti problemi.

Tenere al sicuro il computer e le informazioni è intelligente, ma il software di sicurezza che impedisce all'iPhone di sincronizzarsi con iTunes non lo è altrettanto.

Controllate il vostro software di sicurezza per vedere se blocca il corretto funzionamento dell'iPhone o di iTunes. Se avete problemi, provate a usare il menu Aiuto per ottenere istruzioni precise su come autorizzare un dispositivo o un'applicazione.

Ora sei un esperto di backup dell'iPhone. Buon backup!

Ora sapete come eseguire il backup del vostro iPhone sul computer e cosa fare quando il vostro iPhone non esegue il backup su iTunes. Date un'occhiata al resto di Payette Forward per altri consigli su come ottenere il massimo dal vostro iPhone e se avete altre domande, mi piacerebbe sentirvi nella sezione commenti qui sotto.