Il mio iPhone è morto! Ecco la vera soluzione.

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Mary Porter

Avete un iPhone morto e non sapete cosa fare. Non si carica nemmeno quando lo collegate a una fonte di alimentazione! In questo articolo, vi spiegherò come fare. vi spieghiamo perché il vostro iPhone è morto e vi mostriamo come risolvere definitivamente il problema. .

Perché il mio iPhone è morto?

Ci sono alcuni possibili motivi per cui il vostro iPhone è morto:

  1. La batteria è scarica e deve essere ricaricata.
  2. Il software si è bloccato, rendendo lo schermo nero e non rispondente.
  3. L'iPhone ha un problema hardware, ad esempio una batteria vecchia e difettosa.

A questo punto, non possiamo essere del tutto certi della causa del vostro iPhone morto. Tuttavia, sarei pronto a scommettere che il software del vostro iPhone si è bloccato o che avete a che fare con un problema hardware dovuto a danni causati dall'acqua. I passaggi che seguono vi aiuteranno a diagnosticare e risolvere il vero motivo per cui il vostro iPhone è morto!

Caricare l'iPhone

Probabilmente avete già provato, ma collegate l'iPhone a un caricabatterie utilizzando un cavo Lightning. Vi consiglio di provare più di un caricabatterie e di un cavo, nel caso in cui siano rotti e causino il problema.

Se l'iPhone, il caricabatterie e il cavo Lightning funzionano normalmente, sul display apparirà un'icona di batteria scarica o il logo Apple. Se il display dell'iPhone è ancora completamente nero dopo averlo collegato al caricabatterie, passate alla fase successiva!

Ripristino duro dell'iPhone

Spesso l'iPhone sembra morto perché il suo software si è bloccato e ha reso il display completamente nero. Un hard reset costringe l'iPhone a spegnersi e riaccendersi bruscamente, il che di solito risolve il problema del display nero o congelato dell'iPhone.

Il modo per resettare il vostro iPhone varia a seconda del modello che avete:

  • iPhone SE o precedente Tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Home. Rilasciare entrambi i pulsanti quando sullo schermo appare il logo Apple. L'iPhone si riaccenderà poco dopo.
  • iPhone 7 Tenere premuti contemporaneamente il tasto volume giù e il tasto di accensione finché sullo schermo non appare il logo Apple.
  • iPhone 8 o più recente Premere e rilasciare il tasto volume su, quindi premere e rilasciare il tasto volume giù, quindi premere e tenere premuto il tasto laterale. Lasciare il tasto laterale quando il logo Apple appare sul display.

Se l'hard reset ha riportato in vita il vostro iPhone morto, in realtà non era mai morto! Il software dell'iPhone si è bloccato e ha reso lo schermo dell'iPhone nero.

Anche se il vostro iPhone funziona di nuovo normalmente, non abbiamo ancora risolto il problema alla radice. C'è ancora un problema software di fondo che ha fatto sì che il vostro iPhone sembrasse morto. Seguite i prossimi due passaggi di risoluzione dei problemi in questo articolo per risolvere il problema software del vostro iPhone!

Se un hard reset non ha risolto il vostro iPhone...

Non possiamo comunque escludere la possibilità di un problema software, anche se il reset non ha risolto il problema. I prossimi due passaggi di questo articolo vi aiuteranno a eseguire il backup del vostro iPhone e a metterlo in modalità DFU.

Backup dell'iPhone

Se l'hard reset ha risolto il problema dell'iPhone, è consigliabile salvare un backup il prima possibile. Se il problema software è più grave e causa problemi all'iPhone, questa potrebbe essere l'ultima occasione per eseguire il backup.

Anche se il ripristino non ha risolto il problema, è possibile eseguire il backup dell'iPhone con iTunes.

Per prima cosa, collegate l'iPhone a un computer con iTunes. Aprite iTunes e fate clic sull'icona dell'iPhone nell'angolo superiore sinistro dell'applicazione. Fate clic sul cerchio accanto a Questo computer , quindi fare clic su Eseguire il backup ora .

Se l'iPhone non viene visualizzato in iTunes, non sarà possibile eseguirne il backup o metterlo in modalità DFU. Passate alla sezione "Riparazione" di questo articolo per conoscere i passi successivi.

Mettete l'iPhone in modalità DFU

Quando si mette l'iPhone in modalità DFU e si ripristina, tutto il suo codice viene cancellato e ricaricato. Un ripristino DFU è il tipo più profondo di ripristino dell'iPhone ed è l'ultimo passo che si può fare per escludere completamente un problema di software. Consultate la nostra guida passo passo per imparare a mettere l'iPhone in modalità DFU!

Opzioni di riparazione dell'iPhone

Se il vostro iPhone è ancora morto, è il momento di iniziare a esplorare le opzioni di riparazione. Spesso i danni causati dall'acqua possono lasciarvi con un iPhone morto. Anche se è meno probabile, la batteria del vostro iPhone potrebbe essere danneggiata o completamente morta.

Il mio primo consiglio è quello di fissare un appuntamento all'Apple Store, soprattutto se il vostro iPhone è coperto da AppleCare+. Apple offre anche un eccellente servizio di spedizione per posta se non vivete vicino a un Apple Store.

Si consiglia inoltre di Impulso , un'azienda di riparazioni su richiesta che può sostituire le batterie e talvolta riparare i danni causati dall'acqua.

Il vostro iPhone è vivo e vegeto!

Avete riportato in vita il vostro iPhone morto e funziona di nuovo normalmente! La prossima volta che il vostro iPhone sarà morto, saprete come risolvere il problema. Lasciate qualsiasi altra domanda nella sezione commenti qui sotto.

Grazie per aver letto,

David L.

Sono Mary Porter e aiuto le persone a risolvere i problemi con i loro iPhone, Mac e altri dispositivi attraverso articoli di facile comprensione e il supporto degli esperti Apple. Prima di lavorare in Apple, ero un ingegnere del software in un'azienda che produceva dispositivi medici. Ho una laurea in informatica alla UC Berkeley. Adoro lavorare in Apple perché è un luogo in cui la creatività è incoraggiata e tutti cercano sempre di aiutarsi a vicenda per imparare e crescere.