Mon iPhone ne veut pas se sauvegarder sur iCloud ! Voici la vraie solution.

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Mary Porter

Chaque matin, vous vous réveillez pour constater que votre iPhone n'a pas été sauvegardé sur iCloud depuis des jours ou des semaines, et vous ne savez pas quoi faire. Ou peut-être essayez-vous de sauvegarder votre iPhone manuellement, mais vous continuez à obtenir des messages d'erreur. Avant de crier "Mon iPhone ne veut pas sauvegarder sur iCloud !" au chat, vous devez savoir que c'est un problème très courant sur iPhone et que la solution est simple. Dans cet article, je vais montrervous comment résoudre le problème lorsque votre iPhone ne veut pas faire de sauvegarde sur iCloud .

Pourquoi mon iPhone ne se sauvegarde-t-il pas sur iCloud ?

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre iPhone ne peut pas sauvegarder sur iCloud. Heureusement, la plupart d'entre elles sont relativement faciles à résoudre. Pour qu'une sauvegarde iCloud fonctionne, votre iPhone doit être connecté au Wi-Fi et il doit y avoir suffisamment d'espace de stockage sur iCloud pour stocker votre sauvegarde - c'est donc par là que nous commencerons. Je vous montrerai comment résoudre les deux problèmes les plus courants qui interfèrent avec les sauvegardes iCloud : pas de connexion Wi-Wi-Fi.Fi et un espace de stockage iCloud insuffisant.

Note : Pour que les sauvegardes iCloud fonctionnent du jour au lendemain, Quatre conditions doivent être remplies : votre iPhone doit être connecté au Wi-Fi, l'espace de stockage iCloud doit être suffisant, l'iPhone doit être branché et l'écran doit être éteint (ce qui signifie que votre iPhone est endormi).

Assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi.

Les sauvegardes iCloud ne fonctionnent qu'avec une connexion Wi-Fi en raison de la quantité de données pouvant être sauvegardées en une seule fois. Si votre iPhone n'était pas connecté au Wi-Fi, vous pourriez épuiser tout votre forfait de données sans fil en une nuit. Même si vous avez des données illimitées, elles sont généralement plus lentes que celles du Wi-Fi et la sauvegarde pourrait littéralement prendre plusieurs jours. Voici comment vous assurer que votre iPhone est connecté au Wi-FiWi-Fi :

  1. Ouvrir Paramètres sur votre iPhone.
  2. Tapez Wi-Fi en haut de l'écran.
  3. Appuyez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
  4. Saisissez le mot de passe du réseau si vous y êtes invité et appuyez sur le bouton Rejoignez dans le coin supérieur droit de l'écran.

Maintenant que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez d'effectuer une sauvegarde iCloud en procédant comme suit :

  1. Ouvrir Paramètres .
  2. Tapez sur votre nom en haut de l'écran.
  3. Tapez iCloud .
  4. Tapez Sauvegarde iCloud Assurez-vous que l'interrupteur à côté de Sauvegarde iCloud est activé.
  5. Tapez Back Up Now .

Assurez-vous que vous disposez d'un espace de stockage iCloud suffisant.

Une autre raison pour laquelle vos sauvegardes iCloud peuvent échouer est le manque de stockage iCloud disponible. Pour vérifier votre stockage iCloud disponible, procédez comme suit :

  1. Ouvrir Paramètres sur votre iPhone.
  2. Tapez sur votre nom en haut de l'écran.
  3. Tapez iCloud .

En haut de ce menu, vous verrez l'état de votre stockage iCloud.

Pour gérer votre stockage iCloud, tapez sur Gérer le stockage Vous pouvez soit cliquer sur une application ci-dessous pour gérer son espace de stockage iCloud, soit acheter plus d'espace de stockage iCloud en cliquant sur Mise à niveau .

Une fois que vous vous êtes assuré que vous disposez d'un espace de stockage iCloud suffisant, essayez de sauvegarder à nouveau votre iPhone en suivant les étapes ci-dessus.

Déconnexion et reconnexion de votre compte iCloud

Une autre solution possible lorsque votre iPhone ne peut pas sauvegarder sur iCloud est de vous déconnecter et de vous reconnecter à iCloud sur votre iPhone. Cela peut résoudre les problèmes de vérification qui peuvent empêcher les sauvegardes iCloud de fonctionner.

  1. Ouvrir Paramètres .
  2. Tapez sur votre nom en haut de l'écran.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter .
  4. Entrez votre Mot de passe de l'Apple ID .
  5. Tapez Désactiver .
  6. Sélectionnez les données iCloud que vous souhaitez conserver sur votre iPhone.
  7. Tapez Se déconnecter alors Se déconnecter pour confirmer.

Le fait de se déconnecter d'iCloud supprime-t-il définitivement les fichiers de mon iPhone ?

Quelques lecteurs ont posé des questions sur la fenêtre contextuelle qui s'affiche sur votre iPhone lorsque vous vous déconnectez d'iCloud. Le message indique que vous allez supprimer (ou effacer) des données de votre iPhone. Je comprends parfaitement l'appréhension que ressentent beaucoup de personnes lorsqu'elles voient ce message, mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

Considérez iCloud comme un entrepôt d'archives qui conserve des copies de tous les fichiers de votre iPhone. Même si vous les supprimez de votre iPhone, tous vos fichiers sont stockés dans iCloud Drive pour être conservés en toute sécurité. Lorsque vous vous reconnectez avec votre iPhone, toutes vos données sont automatiquement rechargées sur votre iPhone. Vous ne perdez rien dans le processus.

4. réinitialiser tous les paramètres

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour sauvegarder votre iPhone sur iCloud, il est temps de réinitialiser les paramètres de votre iPhone. Ce processus n'effacera aucun contenu de votre téléphone, mais uniquement les paramètres système tels que les mots de passe du réseau Wi-Fi, les paramètres d'accessibilité, etc. Par ailleurs, cette réinitialisation peut effacer les paramètres qui interfèrent avec vos sauvegardes iCloud.

  1. Ouvrir Paramètres sur votre iPhone.
  2. Tapez Général -> ; Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> ; Réinitialiser -> ; Réinitialiser tous les paramètres et confirmez que vous voulez continuer. Après le redémarrage de votre iPhone, testez-le en effectuant une autre sauvegarde iCloud. S'il ne se sauvegarde pas, lisez la suite.

5. sauvegarder votre iPhone dans iTunes ou Finder

Si les solutions ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous devrez peut-être restaurer votre appareil. Mais avant cela, connectez votre iPhone à votre ordinateur et sauvegardez-le à l'aide d'iTunes ou du Finder (sur les Mac exécutant macOS Catalina 10.15 ou une version plus récente). Pour effectuer une sauvegarde iTunes, procédez comme suit :

  1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni et ouvrez iTunes.
  2. Cliquez sur le bouton iPhone en haut de la fenêtre iTunes.
  3. Regardez vers le centre de l'écran, sous les sauvegardes. Cliquez sur le bouton intitulé Ce site

    ordinateur

    sous l'en-tête Sauvegarde automatique. Ensuite, cliquez sur le bouton Back Up Now sur le côté droit de l'écran pour sauvegarder votre iPhone dans iTunes.

Pour sauvegarder votre iPhone à l'aide du Finder, connectez-le à un câble Lightning, puis cliquez sur votre iPhone dans la rubrique Sites .

Dans le Sauvegardes cliquez sur le cercle à côté de Sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur ce Mac Enfin, cliquez sur Back Up Now .

6. restauration DFU de votre iPhone

Une fois la sauvegarde terminée, suivez notre tutoriel sur la restauration DFU de votre iPhone. Une restauration DFU est différente d'une restauration traditionnelle de l'iPhone, car elle efface à la fois les paramètres logiciels et matériels de votre iPhone, éliminant ainsi tous les problèmes et bogues potentiels. Ce type de restauration est souvent considéré comme la solution ultime aux problèmes logiciels d'iOS.

L'iPhone sauvegarde à nouveau sur iCloud

Et voilà : vos données sont en sécurité car votre iPhone se sauvegarde à nouveau sur iCloud. Assurez-vous de partager cet article sur les médias sociaux pour apprendre à vos amis et à votre famille ce qu'il faut faire lorsque leur iPhone ne se sauvegarde pas sur iCloud. Si vous avez d'autres problèmes avec iCloud, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous !

Je m'appelle Mary Porter et j'aide les gens à résoudre des problèmes avec leurs iPhones, Mac et autres appareils grâce à des articles faciles à comprendre et à l'assistance d'experts Apple. Avant de travailler chez Apple, j'étais ingénieur logiciel dans une entreprise qui fabriquait des dispositifs médicaux. J'ai un diplôme en informatique de l'UC Berkeley. J'aime travailler chez Apple parce que c'est un endroit où la créativité est encouragée et où tout le monde essaie toujours de s'entraider pour apprendre et grandir.