Vous avez branché votre iPhone pour le charger, mais quelque chose ne fonctionne pas correctement. Il a cessé de se charger et une fenêtre contextuelle intéressante s'est affichée à l'écran... votre iPhone indique "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge". "Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous voyez ce message sur votre iPhone et vous montrer ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Pourquoi mon iPhone indique-t-il "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" ?

Votre iPhone indique "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" parce que quelque chose n'a pas fonctionné lorsque vous avez essayé de brancher un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone :

1. Votre accessoire n'est pas certifié MFi.
2. Le logiciel de votre iPhone fonctionne mal.
3. Votre accessoire est sale, endommagé ou complètement cassé.
4. Le port Lightning de votre iPhone est sale, endommagé ou complètement cassé.
5. Votre chargeur est sale, endommagé ou complètement cassé.

Les étapes ci-dessous vous aideront à diagnostiquer et à réparer la véritable raison pour laquelle votre iPhone indique "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge".

Essayez de reconnecter l'appareil

La première chose à faire lorsque votre iPhone indique "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" est d'essayer de le connecter à nouveau. Appuyez sur le bouton Rejeter et retirez votre accessoire du port Lightning de votre iPhone. Rebranchez-le pour voir si la même fenêtre contextuelle apparaît.

Votre accessoire est-il certifié MFi ?

La plupart du temps, la fenêtre contextuelle "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" apparaît peu après que vous ayez branché votre iPhone sur une source d'alimentation pour le charger. Dans la plupart des cas, le câble de charge avec lequel vous essayez de charger votre iPhone n'est pas certifié MFi, ce qui signifie qu'il n'a pas été fabriqué conformément aux normes de conception d'Apple.

Les câbles de charge que vous pouvez acheter à la station-service ou au magasin à un dollar ne sont presque jamais certifiés MFi, car ils sont fabriqués de façon très bon marché. Dans certains cas, ces câbles peuvent également causer des dommages importants à votre iPhone en le faisant surchauffer.

Si le câble de charge fourni avec votre iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez l'échanger contre un nouveau câble dans votre Apple Store local, à condition que votre iPhone soit couvert par un plan AppleCare.

Redémarrez votre iPhone

Il se peut que votre iPhone vous dise "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" en raison d'un petit problème logiciel. Lorsque vous branchez un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone, le système d'exploitation de votre iPhone se met en route. logiciel détermine s'il faut ou non se connecter à l'accessoire.

Essayez de redémarrer votre iPhone, ce qui peut parfois résoudre des problèmes logiciels mineurs. Si vous avez un iPhone 8 ou antérieur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé Le processus est similaire pour les iPhone X, XS et XR, à l'exception des points suivants appuyez sur le bouton latéral et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés. jusqu'à glisser pour éteindre apparaît.

Attendez 15 à 30 secondes, puis rallumez votre iPhone en appuyant et en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone 8 et antérieurs) ou le bouton latéral (iPhone X et plus récents). Une fois votre iPhone rallumé, essayez à nouveau de vous connecter à votre accessoire.

Si cela fonctionne, c'est qu'un problème logiciel est à l'origine du problème ! Si la fenêtre contextuelle apparaît toujours sur votre iPhone, passez à l'étape suivante.

Inspecter votre accessoire

Maintenant que vous avez éliminé la possibilité d'un câble de chargement non certifié MFi et d'un problème logiciel mineur, il est temps d'inspecter l'accessoire. La plupart du temps, l'accessoire que vous essayez d'utiliser lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" est un câble de chargement.

Cependant, tout appareil ou accessoire qui se branche sur le port Lightning de votre iPhone peut provoquer l'apparition de l'alerte. Regardez attentivement l'extrémité du connecteur Lightning (la partie de l'accessoire qui se branche sur le port Lightning de votre iPhone) de l'accessoire que vous essayez d'utiliser.

Si c'est le cas, il se peut que votre accessoire ait des difficultés à se connecter à votre iPhone. C'est ce qui s'est passé récemment pour moi, lorsque mon câble de chargement a été endommagé et que mon iPhone a affiché le message "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge", même si j'ai reçu le câble d'Apple.

L'exposition à l'eau peut également endommager le connecteur Lightning de votre accessoire, donc si vous avez récemment renversé une boisson sur votre accessoire, cela peut expliquer pourquoi il ne fonctionne pas.

Si votre câble de chargement est l'accessoire à l'origine du problème, examinez également de près l'extrémité USB. Des saletés, des peluches ou d'autres débris sont-ils coincés dans l'extrémité USB ? Si c'est le cas, nettoyez-la à l'aide d'une brosse antistatique ou d'une brosse à dents inutilisée. Si vous ne possédez pas de brosse antistatique, vous pouvez en trouver un pack de six sur Amazon.

Jetez un œil à l'intérieur de votre port Lightning

Si l'accessoire est en bon état, jetez un coup d'œil à l'intérieur du port Lightning de votre iPhone. Toute trace de saleté ou de débris pourrait empêcher votre iPhone d'établir une connexion propre avec votre accessoire. Si la notification "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" reste bloquée à l'écran ou ne disparaît pas, le problème est souvent là.

Prenez une lampe de poche et regardez de près l'intérieur du port Lightning de votre iPhone. Si vous voyez quelque chose qui n'a pas sa place dans le port Lightning, essayez de le nettoyer.

Comment nettoyer le port de charge de mon iPhone ?

Prenez une brosse antistatique ou une brosse à dents neuve et grattez ce qui obstrue le port Lightning de votre iPhone. Vous pourriez être surpris de la quantité qui en ressort !

Une fois que vous l'avez nettoyé, essayez de rebrancher votre accessoire. Passez à l'étape suivante si votre iPhone indique toujours "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge".

Examinez le chargeur de votre iPhone

Si votre iPhone indique "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" lorsque vous essayez de le charger, il se peut que le problème vienne du chargeur de votre iPhone, et non du câble Lightning. Examinez attentivement l'intérieur du port USB du chargeur de votre iPhone. Comme à l'étape précédente, utilisez une brosse antistatique ou une brosse à dents neuve pour enlever toute trace de saleté, de peluche ou d'autres débris.

Essayez également de charger votre iPhone avec plusieurs chargeurs différents. Si votre iPhone n'a des problèmes de charge qu'avec un seul chargeur, il est probable que votre chargeur soit à l'origine du problème.

Si vous continuez à voir la fenêtre contextuelle "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge", quel que soit le chargeur utilisé, le problème ne vient pas de votre chargeur.

Mettre à jour iOS sur votre iPhone

Certains accessoires (en particulier ceux fabriqués par Apple) nécessitent l'installation d'une certaine version d'iOS sur votre iPhone avant de pouvoir être connectés. Allez à Paramètres -> ; Général -> ; Mise à jour du logiciel et tapez Télécharger et installer si une mise à jour logicielle est disponible. Consultez notre article si vous avez des difficultés à mettre à jour votre iPhone.

Avant d'installer la mise à jour, assurez-vous que votre iPhone est en charge ou qu'il dispose d'une batterie d'au moins 50 %. Lorsque l'installation commence, votre iPhone s'éteint et une barre d'état s'affiche à l'écran. Lorsque la barre est pleine, la mise à jour est terminée et votre iPhone se rallume peu après.

Effectuer une restauration DFU sur votre iPhone

Bien que cela soit peu probable, il est possible qu'un problème logiciel plus profond soit à l'origine du message "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" sur votre iPhone.

Lorsque vous effectuez une restauration DFU, tout le code de votre iPhone est supprimé et rechargé sur votre iPhone. Pour une explication complète, consultez notre guide sur l'exécution d'une restauration DFU sur votre iPhone !

Options de réparation

Si votre iPhone indique toujours "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être faire remplacer votre accessoire ou faire réparer votre iPhone. Comme je l'ai mentionné plus haut dans cet article, vous pouvez faire remplacer le câble de chargement et le chargeur mural fournis avec votre iPhone si celui-ci est couvert par AppleCare.

Il est également possible que le port Lightning de votre iPhone soit cassé ou endommagé et qu'il doive être réparé. Si votre iPhone est couvert par AppleCare, prenez rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche de chez vous et demandez à un technicien d'y jeter un coup d'œil. Nous recommandons également un service de réparation à la demande appelé Puls, qui envoie chez vous un technicien certifié qui réparera votre iPhone sur place.

Nous sommes là si vous avez besoin d'aide

Votre accessoire fonctionne et votre iPhone fonctionne à nouveau normalement. Vous saurez exactement quoi faire la prochaine fois que votre iPhone vous dira "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge". N'hésitez pas à poser d'autres questions dans la section des commentaires ci-dessous !

Merci de votre lecture,

David L.